Confidentialité et données
Chez Thalexionra, la confidentialité de vos informations est une priorité absolue. Nous traitons
chaque donnée avec soin et transparence.
Notre politique de confidentialité
En France, plus de 60 % des actifs recherchent une solution simple pour leurs finances. Chez Thalexionra, nous avons créé une plateforme IA qui respecte la vie privée et donne la priorité à la sécurité des données personnelles.
Cette politique explique comment nous collectons, traitons et protégeons vos informations. Elle s’applique à tous les utilisateurs, dès la première visite ou la création de compte sur thalexionra.world.
Quelles données sont collectées ?
Thalexionra collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la plateforme et à la personnalisation des conseils IA. Chaque information est traitée dans le respect du RGPD.
Données fournies directement
- Nom et prénom lors de la création de compte ou l’utilisation de nos services.
- Adresse e-mail pour la communication et la gestion du compte.
- Numéro de téléphone si vous souhaitez être rappelé par un conseiller.
- Données saisies pour bénéficier des recommandations IA.
- Préférences et paramètres liés à votre profil utilisateur.
Collecte automatisée
- Adresse IP pour localiser la connexion et prévenir les abus.
- Type de navigateur utilisé pour adapter l’affichage du site.
- Date et heure de chaque connexion à la plateforme.
- Informations sur l’appareil (mobile, tablette, ordinateur) pour optimiser l’expérience.
- Pages consultées pour comprendre le parcours utilisateur et détecter d’éventuels problèmes.
Comment sont utilisées vos données ?
Les informations collectées servent uniquement à personnaliser votre expérience, améliorer nos services et garantir la sécurité de la plateforme.
- Fournir un accès sécurisé à votre espace personnel.
- Personnaliser les recommandations IA selon votre profil.
- Améliorer la performance et la stabilité technique du site.
- Gérer vos demandes et assurer un suivi client efficace.
- Respecter les obligations légales et réglementaires en France.
- Proposer des contenus adaptés à vos centres d’intérêt.
- Mesurer l’efficacité de nos outils et modules IA.
Nos engagements: La sécurité et la confidentialité de vos données sont au cœur de notre démarche. Nous suivons le RGPD et adaptons nos pratiques à la réglementation française. Notre équipe revoit régulièrement les mesures de sécurité pour garantir la protection de vos informations.
Partage des données
Thalexionra ne partage aucune donnée personnelle avec des tiers, sauf obligation légale ou partenaires de confiance nécessaires au service. Chaque partage est documenté et limité.
Prestataires et partenaires
Nous faisons appel à des prestataires de confiance pour l’hébergement, la maintenance et l’amélioration du site. Chaque partenaire respecte la confidentialité et le RGPD.
Obligations légales
Nous respectons toutes les obligations légales françaises et européennes en matière de protection des données.
Données statistiques anonymes
Nous collectons des statistiques globales pour comprendre l’usage du site, sans identifier les utilisateurs. Ces données améliorent nos services et la navigation.
Vos droits
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition et de portabilité concernant vos données personnelles.
- Vous pouvez demander l’accès à vos données à tout moment, en contactant notre équipe dédiée.
- Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données à tout moment.
- Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment.
- Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format portable.
- Vous pouvez vous opposer à certains traitements, sauf obligation légale contraire.
- Vous pouvez demander la limitation de certains traitements dans les cas prévus par la loi.
Pour exercer vos droits, contactez notre équipe via notre formulaire ou par e-mail. Nous répondrons sous 48h ouvrées.
Sécurité des données
Notre équipe déploie des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données, limiter les accès non autorisés et prévenir toute fuite.
Mesures techniques
- Chiffrement des données lors du transfert et du stockage.
- Authentification forte pour l’accès au compte utilisateur.
- Sauvegardes régulières et stockage sécurisé.
- Tests de sécurité réguliers et corrections rapides des vulnérabilités.
Mesures organisationnelles
- Formation régulière de l’équipe à la protection des données.
- Accès limité aux informations sensibles, uniquement pour les membres habilités.
- Contrôle interne des accès et audits de sécurité périodiques.
- Revue régulière des procédures de gestion des incidents.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire à la gestion de votre compte et à la fourniture des services. Elles sont effacées à votre demande ou après clôture.
- Votre compte regroupe nom, contact et préférences pour la gestion personnalisée sur notre plateforme.
- Les réponses aux modules IA servent uniquement à améliorer la pertinence des conseils, sans suivi individuel.
- Nous enregistrons vos échanges avec notre service (emails, messages) pour assurer un suivi efficace.
- Aucune donnée bancaire ou financière n’est stockée sans consentement explicite.
- Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou publicitaires sans votre consentement explicite.
Une suppression définitive peut être demandée à tout moment par simple demande écrite.
Transferts internationaux
Vos données sont traitées en France. Si un transfert hors UE devait avoir lieu, nous vous en informerons et garantirons un niveau de protection équivalent au RGPD.
- Aucun transfert hors Union européenne sans information préalable.
- Respect des standards européens lors d’un éventuel transfert.
- Accord de confidentialité signé avec chaque partenaire technique.
- Contrôle strict des accès lors de tout transfert de données.
Cookies et préférences
Notre site utilise des cookies pour assurer la sécurité, améliorer la navigation et personnaliser le contenu. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer selon vos préférences à tout moment.
Types de cookies utilisés
- Indispensables au fonctionnement du site, ils permettent l’accès sécurisé à votre compte.
- Ils collectent des données d’utilisation pour améliorer la rapidité et la stabilité du site.
- Ils adaptent les contenus et recommandations selon votre navigation.
- Ils mémorisent vos choix (langue, région) pour améliorer votre expérience.
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies ou les paramètres de votre navigateur.
Changements de la politique
Toute modification de la présente politique sera publiée sur cette page, avec la date de mise à jour. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.
- Notification en cas de modification majeure de cette politique.
- Alerte si un incident de sécurité affecte vos données.
- Information sur les nouveaux droits ou évolutions réglementaires.
- Message lors de l’ajout de nouveaux modules IA impactant la gestion de vos données.
Vous serez prévenu en cas de changement important affectant vos droits.
Contactez-nous pour vos droits
Pour toute question sur cette politique ou vos droits, contactez notre équipe via notre formulaire ou par e-mail. Nous répondons dans un délai de 48h ouvrées.
Thalexionra
41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Téléphone: +33 7 95-61-27-14
E-mail: content@thalexionra.world